Um ihre Kunden am Telefon möglichst rasch zu betreuen und die Wartezeiten gering zu halten greifen immer mehr Unternehmen auf die Vorzüge von IVR Systemen zurück (IVR = Interactive Voice Response). Dabei erhält der Anrufer die Möglichkeit, durch intelligente Wählpläne, mittels Spracherkennung sehr rasch zum benötigten Ansprechpartner zu gelangen.
Bei der Produktion der Telefonansagen für IVR Systeme sind professionelle SprecherInnen ebenso wichtig, wie eine strukturierte Aufbereitung der Daten, Dateinamenlegenden zur Datenverarbeitung des IT-Betreuers und eine stets gleichbleibende Qualität der Telefonansagen, die sich über Jahre hinweg weiterentwickeln. Auch eine permanente Verfügbarkeit der ausgewählten SprecherInnen ist ein wichtiges Entscheidungskriterium bei der Auswahl des Tonstudios und der SprecherInnen.
Wir freuen uns, bei unserem Schweizer Kunden Rii Seez Net, diesen Anforderungen gerecht geworden zu sein und Blicken auf ein ebenso spannendes wie Umfangreiches Projekt mit der Sprecherin Ines Deinert zurück.
Gerne bringen wir auch Ihre Telefonansagen auf Vordermann und Vorderfrau.
